Правительство на своем заседании одобрило законопроект, разработанный Госинформнауки, и теперь он будет подан в Верховную Раду.
Изменения предлагаются в Закон об обращениях граждан, действующая редакция которого предусматривает только устную и письменную формы обращения граждан. При этом письменные обращения могут или направляться по почте, или передаваться гражданином лично. Это не соответствует современному уровню развития информационных технологий, поэтому запланировано предусмотреть механизм электронного обращения. Каждый человек сможет через Интернет направить обращение и получить ответ в электронной форме.
Кроме того, электронное обращение - это еще и экономия временных и материальных ресурсов.
Источник: «Урядовий портал»